Teslimat Koşulları

Tüm siparişlerimiz İstanbul, Türkiye’den gönderilmektedir.

Hazırlık ve Üretim Süreleri

Standart siparişler 5–10 iş günü içerisinde, sipariş üzerine üretilen ürünler ise 14 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kişiye özel tasarımların üretim süresi; tasarımın detaylarına, kullanılacak malzemelere ve gerektirdiği işçiliğe göre değişiklik gösterebilir. Tahmini üretim süresi sipariş öncesinde müşteriye bildirilir.

Belirtilen süreler ürünün üretim ve kargoya hazırlık süresidir; kargoya verildikten sonraki taşıma süresini kapsamaz.

Türkiye İçi Teslimat

Türkiye içindeki siparişler Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderinizi takip edebilmeniz için kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Kargoya verildikten sonraki teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

Uluslararası Teslimat

Dünya çapında gönderim yapıyoruz.

Uluslararası siparişler, teslimat ülkesine ve siparişin niteliğine göre UPS, FedEx veya uygun diğer güvenilir taşıma hizmetleri aracılığıyla gönderilir.

Uluslararası gönderiler takipli olarak gerçekleştirilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Kargoya verildikten sonraki teslimat süresi; teslimat ülkesine, kullanılan taşıma hizmetine ve gümrük işlemlerine göre değişiklik gösterebilir. Gümrük işlemleri nedeniyle kontrolümüz dışında oluşabilecek gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Gümrük Vergileri ve Diğer Ücretler

Türkiye dışındaki siparişlerde, sipariş sırasında aksi açıkça belirtilmedikçe, teslimat ülkesinde uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri, harçlar ve diğer yerel ücretler alıcıya aittir.

ABD’ye yapılan gönderiler, sipariş ve taşıma koşullarının uygun olduğu durumlarda DDP (Delivered Duty Paid) olarak gönderilebilir. DDP uygulanması halinde bu bilgi sipariş sürecinde belirtilir.

Sipariş ve Teslimat Bilgileri

Siparişiniz tamamlandıktan sonra sipariş bilgileriniz e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimatın sorunsuz gerçekleştirilebilmesi için sipariş sırasında verilen ad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

Siparişinizle ilgili tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme veya başka bir sorun olması halinde, sizinle sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçilir.